海亮租車

??谧廛?,客人最擔心什么?

2014-12-04 11:02:05 來源:??谧廛嚲W 提問者:??谧廛嚲W
最佳答案 昵稱:??谧廛嚲W  2014-12-05 11:33:12
當租車客服這么多年,我總結一下,租車客人最擔心的,主要是這幾個問題:沒交定金,能否保證真的有車?租車過程中,車輛出故障了,怎么辦?租車價格是很便宜,到還車時會不會突然增加額外費用?違章押金1000元,45天后能否保證真的退還?
網友回答
還車時扣下1000元作為交通違章保證金,是不是有保障?滿45天能不能保證退還?這問題我在別的帖子里說過很多次了,這里就不重復了吧。
對比過幾家租賃公司的價格,如果發現有一家價格很低、最低,甚至低得離譜讓人動心,曾經聽到一句話~哪里有誘惑,哪里就有陷阱!額外增加的費用可能有這些:保險費、手續費、服務費、加班費、夜間工作費。。。,這些費用看起來似乎合理(其實這些費用幾乎都是可以全部免掉的,我在網站其他文章里有過詳細的介紹),這些費用,有可能事先告訴你,也可能用車結束結算的時候才跟你說,有些客戶出門在外,不想吵架鬧不愉快,有些還要趕著上飛機。。。。。所以說,租車與購物一樣,除了對比價格,也得對比商家品牌,對比信譽口碑。
車輛中途出現故障怎么辦?隨時撥打海亮租車公司電話,要求協助修復,嚴重故障出現拋錨,不管是在??诨蛉齺?,租賃公司可以送車過去更換,有情況隨時撥打租賃公司電話就好。
只要是提前預訂好的,租賃公司都會保證用車,平時租車一般不必交定金,春節租車需要預訂1天的租金作為定金,才能保證留車。春節租車,不提前預訂,或不支付定金,租賃公司不會保證留車,而且沒有事先預訂的,價格也是隨行就市,很可能一口一個價,甚至出主動出高價也沒車可租,歷年來春節租車都是這樣,其他節假日最好也盡量提前預訂。
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